LEGAL REFERENCE

gbajji গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময়...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
gbajji gbajji গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা অথবা সংশোধন নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করি এবং সর্বোচ্চ দুই কার্যদিবসে উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি প্রাইভেসি টিমের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে স্বীকৃতি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল এলাকা থেকে সরাসরি নাম, নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করুন। মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন সেখানেই রয়েছে।

নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

gbajji একাধিক স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করে যাতে আপনার তথ্য শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে। আমাদের সিকিউরিটি প্রোটোকল নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ অডিটর দিয়ে পরীক্ষা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় যার ফলে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষ কখনো ইন্টারসেপ্ট করতে...

টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনার মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠিয়ে আমরা প্রত্যাহার এবং সেটিংস পরিবর্তনের সময় দ্বিতীয় স্তরের যাচাই যোগ করি, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায়...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ আমরা সরাসরি স্টোর করি না; শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি যা শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে কাজ...

নিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেস

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো বাহ্যিক পক্ষ আপনার তথ্য...

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষ পেনিট্রেশন টেস্ট এবং অডিট করি যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত ঠিক করতে পারি।

ব্যাকআপ এবং রিকভারি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ হয় এবং আলাদা লোকেশনে সংরক্ষণ করা থাকে যাতে কোনো সার্ভার ইস্যু হলেও তথ্য নিরাপদ...

নীতি সামঞ্জস্য

gbajji গোপনীয়তা এবং অন্যান্য নীতির সাথে সংযোগ

এই পৃষ্ঠা আমাদের টার্মস, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি ব্যবহার নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নথি একসাথে পড়লে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।

01

টার্মস অব সার্ভিস

টার্মস পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধের শর্ত কী। গোপনীয়তা নীতি সেই টার্মসের অধীনে আপনার ডেটা পরিচালনা কভার করে।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে চার্জ এবং প্রত্যাহার হয় তা নির্দিষ্ট করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়।

03

কুকি নীতি

কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং এবং সেশন টুল ব্যবহার করি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কার সাথে শেয়ার হয় এবং কীভাবে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

04

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

AML নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আইডেন্টিটি যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করি। গোপনীয়তা নীতি জানায় সেই যাচাইকরণ ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কার কাছে যায়।

05

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস পৃষ্ঠা অফার কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার বোনাস ইতিহাস এবং প্রচার পছন্দ কীভাবে আপনার প্রোফাইলে স্টোর করা হয় এবং কে দেখতে পারে।

06

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখা হয় যেখানে শুধু রেফারেন্স নম্বর থাকে, আপনার নাম নয়।

07

নীতি আপডেট

আমরা যে কোনো সময় এই নীতি সংশোধন করতে পারি এবং পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিস পাঠাবো। সংশোধিত নীতি ৭ দিন পরে কার্যকর হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

gbajji বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি অভিজ্ঞতা

আমরা একক স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সুইচ করতে পারেন। আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করা...

মাল্টি-গেম লবি একই উইন্ডো থেকে লাইভ টেবিল, স্লট এবং খেলার বাজার ব্রাউজ...
দ্রুত পেমেন্ট bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে একবার চার্জ করলে পদ্ধতি সেভ...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক ফোনে খেলা শুরু করে ল্যাপটপে চালিয়ে যান। আপনার সেশন, হিসাব...
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রত্যাহার এবং সেটিংস পরিবর্তনে অটোমেটিক ওটিপি ভেরিফিকেশন চালু আছে যাতে...
ইতিহাস এবং রিপোর্ট আপনার প্রোফাইল থেকে যে কোনো সময় পূর্ণ লেনদেন এবং গেম...
সাপোর্ট অ্যাক্সেস লবির যে কোনো জায়গা থেকে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন এবং...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, চার্জ প্রসেস এবং প্রত্যাহার সম্পন্ন করতে পারি। এছাড়া আমরা ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket পিন কখনো স্টোর করি না এবং পেমেন্ট টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যার ফলে শুধু একটি রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার পিন দেখতে পায় না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ কিছুই দেখতে পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস পিডিএফ ফরম্যাটে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাবো যাতে আপনি সব তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন।

[email protected] এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো, তবে লেনদেন লগ আইন অনুযায়ী ৯০ দিন রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে বুঝতে পারি আপনি কোন দেশ বা শহর থেকে লগইন করছেন এবং সেই অনুযায়ী ভাষা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখাতে পারি। আপনার সঠিক GPS লোকেশন আমরা ট্র্যাক করি না এবং রিয়েল-টাইম মুভমেন্ট কখনো মনিটর করি না।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট করতে পারি এবং সেক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ৭ দিন আগে নোটিস পাঠাবো যাতে আপনি পরিবর্তন দেখতে এবং মতামত জানাতে পারেন। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও আপনি যদি একমত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার থাকবে।